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후미형 케리어 상단 스트랩 고리 고무코팅 갈라짐 현상

안녕하세요.
후미형 케리어 yi-806 상단 스트랩 고리 고무코팅이 갈라져서 벗겨지네요...
얼마전에 상단 스트랩만 새로 구입하여 2번 사용했는데 또 갈라지네요...ㅠㅠ
제품에 하자가 있는 건지...제가 잘못사용한 것인지...
두번씩이나 갈라지고...옆부위를 고정하는 고리 고무코팅도 갈라지고...
참...너무 약하네요. 제품을 만들때 이런것도 잘 고려하여 만들어야 하지 않을까요...
자전거 케리어는 유일이 좋다고 하여 구입하였는데...이러한 문제점이 계속 발견된다면 귀사에서도 대책을 마련하여야 하는것 아닌가요???
다른분들도 저와 같이 불만을 올려놓은것 같은데요..
저만의 문제는 아닌것 같네요.
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